Круглую дату торжественно отметили в в филиале концерна в Ришон ле-Ционе в присутствии владельца IKEA господина Мэтью Бронфмана, руководства израильского отделения концерна и многочисленных гостей и журналистов. По общему мнению, появление в Израиле IKEA и вклад этой мощной экономической структуры в жизнь страны имело беспрецедентное значение.
За 10 лет магазин IKEA посетили около 23 миллионов человек, доходы концерна достигли свыше 4 миллиардов шекелей. Если в 2001 году только два процента израильтян имели представление о фирме и ее знаменитых товарах, то сейчас лишь два процента могут считаться неинформированными в этой сфере.
Самое важное достижение заключается в том, что IKEA превратилась в мощный, ни на минуту не останавливающийся в своем развитии организм. И этот организм проявил свою жизнеспособность именно в нынешнем году, оказавшемся самым трудным для израильского концерна. По словам владельца IKEA Мэтью Бронфмана, пожар, уничтоживший филиал в Нетании, стал поистине экзаменом на прочность для всего коллектива. В это непростое время все сплотились, стремясь не только как можно быстрее восстановить филиал, но и не ущемить при этом интересы работников. Потерявшим работу людям в течение нескольких месяцев выплачивалась зарплата, был создан штаб по временному трудоустройству, руководство предоставило гарантии того, что все желающие вернуться в магазин IKEA в Нетании смогут это сделать…
Как сообщил председатель IKEA Израиль Рон Адаси, возведение пострадавшего от пожара филиала должно быть закончено в первой половине 2012 года, и новое здание будет даже превосходить прежнее по своим характеристикам. Одновременно начинается строительство третьего, северного филиала в районе Хайфы, который планируется открыть до завершения 2013 года.
В течение десяти лет высокие международные стандарты, предложенные IKEA, не имели в Израиле аналогов. По словам генерального директора концерна Шломи Габая, это в IKEA впервые ввели систему денежного возврата за отказ от покупки. Благодаря усилиям специалистов концерна цены на мебель упали на 30 процентов по всей мебельной отрасли. Удалось внедрить систему Cash&Carry, позволившую доставлять заказанные товары без долгого ожидания. Удалось добиться снижения времени ожидания у кассы до трех минут. Приобретенные в IKEA товары разрешается возвращать в течение трех месяцев.
С гордостью перечисляя достижения коллектива и отвечая на многочисленные вопросы журналистов, руководство сообщило, что в IKEA не намерены снижать высоко поднятую 10 лет назад планку. В центре главных приоритетов остается израильтянин, который приходит в филиал IKEA, чтобы не только приобрести необходимую вещь по приемлемой цене, но знает, что здесь тщательно следят за соблюдением стандартов безопасности, стремятся превратить торговый центр в настоящее высококультурное место отдыха для всей семьи. Здесь заботятся о пожилых, детях, кормящих матерях, людях с проблемами развития и здоровья. Ответственность в большом и малом – вот те приоритеты, которые демонстрируют в IKEA Израиль в течение 10 лет. Приоритеты, которые никогда не будут изменены.
Покупательские рекорды десятилетия в IKEA
Как известно, израильтяне обожают обновлять свой гардероб, для размещения которого требуются немалые усилия и…вешалки. Именно вешалки и являются самым ходовым товаром в IKEA: за десять лет было продано 9,875,145 разноцветных вешалок BUMERANG.
Среди остальных «количественных» рекордсменов:
3,128,030 стеклянных стаканов POKAL
2,985,130 бокалов SVALKA
2,457,180 чашек FARGRIK
1,790,125 наборов посуды LUGN
1,143,200 кастрюль и сковородок IKEA 365
758,145 подушек GRANAT
612,485 комплектов постельного белья DVALA
591,175 ламп LAMPAN
478,531 сковоррод «Вок» PYRA
Финансовые рекордсмены:
Израильтяне приобрели за 10 лет в IKEA платяных шкафов PAX на сумму 65,730,540 шекелей.
А также – кухонных шкафов FAKTUM на 42,320,503 шек.
двухспальных кроватей MALM на 22,530,408 шек.
двухместных красных диванов KLIPPAN на 22,450,030 шек.
пластмассовых покрытий для кухонных ящиков RATIONELL VARIERA на 19,805,903 шек.
стульев INGOLF на 13,608,409 шек.
книжных шкафов EXPEDIT на 11,785,207 шек.
обеденных гарнитуров JOKKMOK на 10,900,540 шек.
офисных стульев MOSES на 7,983,054 шек.
книжных шкафов BILLY на 8,790,055 шек.
В связи с предстоящим в первой половине будущего 2012 года, а также в 2013 году новосельем – открытием двух филиалов IKEA в Нетании и в Хайфе — ожидается рекордное увеличение посещаемости и рост продаж в магазинах на 35 процентов.
