Вчера стало известно, что компания ХОТрасширяет каналы общения со своими клиентами и открывает сеть специализированных магазинов HOTStore.Первыймагазин этой сети распахнул свои двери вчера, 16 июня, в Тверии. В будущем компания намерена открыть подобные магазины по всей стране. Денежные инвестиции в этот проект составят миллионы шекелей.

Основание собственной сети магазинов является частью стратегии компании, которая предусматривает обеспечение доступного сервиса для всех клиентов, а также объединение под одной крышей всех товаров и услуг, которые сегодняпредлагает группа ХОТ.

Открывая первый магазин сети,генеральный директор компании ХОТИланЦахи сказал: «Открытие собственных магазинов HOTStore — часть стратегии компании, которая выводит наши отношения с клиентамина качественно более высокий уровень, позволяет существенно улучшить систему обслуживанияи установить непосредственную связь между компанией и потребителями услуг».

Сеть магазинов HOTStoreбудет предлагать на месте все услуги и товары компании, среди которых пакет «Три в одном», тарифные планы сотового оператора HOTMobile, услуги международной телефонной связи. В магазинах можно будет приобрести мобильные телефоны, аксессуары к ним и другие устройства, в том числе HOTFiberBox — инновационную систему, которую покупатели смогут протестировать прямо здесь, на специально оборудованном стенде.

Еще один важный шаг в сфере обслуживания клиентов — начало сотрудничества HOTMobileи сети AFM–крупнейшего игрока на рынке ремонта мобильных устройств. В лабораториях сети помимо ремонта обслуживаемых аппаратов, будут предлагаться дополнительные сервисы наслучай утери, кражи или тотального ущерба «мобильнику»– все это по выгодным ценам, для клиентов всех компаний сотовой связи без исключения